Serviços Personalizados
Artigo
Indicadores
Links relacionados
Citado por Google
Similares em Google
Compartilhar
South African Journal of Industrial Engineering
versão On-line ISSN 2224-7890
versão impressa ISSN 1012-277X
Resumo
VAN SCHALKWYK, P.G. e LOTRIET, H.H.. Web 2.0-support for change management during BPMS implementation using an open source approach. S. Afr. J. Ind. Eng. [online]. 2011, vol.22, n.2, pp.161-174. ISSN 2224-7890.
Die outeurs voer aan dat besigheidsprosesbestuurstelsels aan soortgelyke falings-risiko's blootgestel is as tradisionele ondernemingshulpbron-stelsels. Veranderings-bestuur is 'n beduidende kritiese suksesfaktor wat goed bestuur moet word. As gevolg van die sosiotegniese aard van die implementeringsomgewing is kommunikasie en samewerking van deurslaggewende belang as deel van die veranderingsbestuurs-proses.Die outeurs wys met behulp van 'n voorbeeld hoe samewerking en kommunikasie as deel van veranderings-bestuur bewerkstellig kan word met behulp van Web 2.0 gereedskap en 'n oopbron-benadering.